Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Préambule

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d’accès et d’utilisation de la plateforme RentImmo, accessible à l’adresse https://www.rentimmo.co (ci-après la « Plateforme »).

La Plateforme est éditée par :

SAS RENTIMMO (en cours d’immatriculation),
au capital social de [à compléter] euros,
ayant son siège social au [à compléter],
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de [à compléter],
représentée par [Ton nom], en qualité de Président.
📩 Contact : [email protected]

RentImmo est une solution logicielle en ligne permettant d’automatiser et de simplifier la gestion locative, à destination des propriétaires bailleurs, gestionnaires immobiliers, locataires et candidats à la location.

L’accès et l’utilisation de la Plateforme impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
Si l’utilisateur n’accepte pas tout ou partie de ces conditions, il lui appartient de ne pas accéder à la Plateforme ni d’en faire usage.

RentImmo se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU, notamment afin de les adapter à des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du service.
Toute modification prendra effet dès sa mise en ligne. Il appartient à chaque utilisateur de consulter régulièrement la version la plus récente des CGU.

Article 1 – Définitions

RentImmo : désigne la société SAS RENTIMMO, éditrice du site et de la plateforme logicielle disponible à l’adresse https://www.rentimmo.co.

Plateforme / Logiciel / Application : désigne l’ensemble des services et fonctionnalités proposés par RentImmo et accessibles en ligne via le site https://www.rentimmo.co.

Utilisateur : toute personne physique ou morale accédant à la Plateforme, à titre gratuit ou payant.

Propriétaire bailleur : utilisateur propriétaire d’un ou plusieurs biens immobiliers souhaitant gérer, louer ou automatiser la gestion de ces biens via RentImmo.

Locataire : utilisateur occupant un bien loué dans le cadre d’un bail géré ou créé à l’aide de la Plateforme.

Candidat locataire : utilisateur déposant un dossier de candidature locative ou transmettant des informations en vue de la location d’un bien.

Professionnel de l’immobilier : utilisateur agissant dans le cadre de son activité professionnelle (par exemple : agence immobilière, administrateur de biens, comptable, conseiller immobilier, etc.).

Partenaires techniques : prestataires tiers intervenant dans la fourniture de certains services intégrés à RentImmo (notamment pour le paiement, la signature électronique, la gestion bancaire ou l’assurance).
La liste des partenaires peut évoluer à tout moment en fonction des intégrations disponibles.

Espace personnel : interface sécurisée et individuelle permettant à chaque utilisateur d’accéder à ses informations, documents et services depuis la Plateforme.

Service(s) : ensemble des fonctionnalités proposées par RentImmo, incluant notamment la gestion des baux et loyers, l’automatisation des quittances, la signature électronique, la synchronisation bancaire, la gestion comptable, la communication bailleur/locataire et les outils d’aide à la déclaration fiscale.

Article 2 – Objet de la Plateforme

RentImmo met à disposition une plateforme de gestion locative en ligne permettant aux utilisateurs de gérer et d’automatiser l’ensemble du cycle de vie locatif, de la mise en location jusqu’à la gestion quotidienne du bien.

Les services proposés sur la Plateforme comprennent notamment :

  • la création automatisée de documents contractuels (bail, état des lieux, quittances, etc.) ;
  • le suivi des paiements, la gestion des loyers;
  • la signature électronique sécurisée de documents ;
  • la gestion administrative des locations ;
  • la souscription de garanties et d’assurances locatives via des partenaires agréés ;
  • l’automatisation des obligations légales (indexation du loyer, IRL, révision annuelle, attestations, etc.) ;
  • et, plus généralement, tout service destiné à faciliter et centraliser la gestion locative pour les bailleurs.

Les services proposés par RentImmo sont :

  • gratuits pour les locataires et candidats locataires ;
  • payants pour les propriétaires bailleurs et les professionnels de l’immobilier, conformément aux Conditions Générales de Vente (CGV) distinctes.

RentImmo agit exclusivement en qualité d’éditeur de logiciel, fournissant des outils numériques automatisés.
La société n’intervient ni comme agent immobilier, ni comme mandataire, et ne perçoit aucun loyer pour le compte des utilisateurs.
Chaque utilisateur demeure seul responsable de la gestion juridique, fiscale et financière de ses biens.

Article 3 – Accès à la Plateforme

3.1. Accès général

Tout utilisateur disposant d’un accès à Internet peut consulter librement et gratuitement le site https://www.rentimmo.co.
Les frais liés à la connexion (abonnement Internet, matériel, etc.) demeurent à la charge exclusive de l’utilisateur.

RentImmo s’efforce d’assurer un accès continu et sécurisé à la Plateforme, mais se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès pour des opérations de maintenance, de mise à jour ou pour tout autre motif technique, sans obligation de préavis ni de justification.

3.2. Conditions d’éligibilité

Peut créer un compte sur la Plateforme toute personne physique majeure disposant de la capacité juridique pour contracter.
Les personnes morales (sociétés, agences, SCI, etc.) doivent être représentées par un mandataire légalement habilité.

3.3. Procédure d’inscription

Pour accéder aux services personnalisés, l’utilisateur doit créer un compte RentImmo en renseignant des informations exactes, complètes et à jour (notamment une adresse e-mail valide et un numéro de téléphone).
Il s’engage à mettre à jour ces informations en cas de modification.

Toute inscription incomplète, erronée ou frauduleuse pourra entraîner la suspension ou la suppression du compte par RentImmo, sans préavis.

3.4. Identifiants et sécurité

Les identifiants de connexion (adresse e-mail et mot de passe) sont strictement personnels et confidentiels.
L’utilisateur est seul responsable de leur conservation et de toute action effectuée via son compte.

En cas de perte, de vol ou d’utilisation non autorisée de ses identifiants, l’utilisateur doit en informer sans délai RentImmo à l’adresse suivante : [email protected].

RentImmo se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte utilisateur en cas d’activité suspecte, de non-respect des présentes CGU ou de tentative d’accès non autorisée aux services.

Article 4 – Responsabilités

RentImmo agit exclusivement en qualité d’éditeur de logiciel et n’est tenue qu’à une obligation de moyens dans la mise à disposition de sa Plateforme et de ses services.

4.1. Responsabilité de RentImmo

La responsabilité de RentImmo ne saurait être engagée dans les cas suivants :

  • erreurs de saisie, d’importation ou d’interprétation commises par l’utilisateur ;
  • conséquences juridiques ou fiscales résultant de l’utilisation des modèles générés automatiquement (baux, quittances, états des lieux, etc.) ;
  • dysfonctionnements imputables à un tiers (prestataire technique, hébergeur, fournisseur d’accès à Internet, partenaire, etc.) ;
  • pertes de données, retards de traitement ou tout dommage indirect (perte de revenus, atteinte à l’image, etc.).

Les documents et outils fournis par RentImmo sont des modèles automatisés, à adapter et compléter par l’utilisateur sous sa seule responsabilité.
Aucune validation juridique individualisée n’est fournie, sauf mention contraire explicite dans un service spécifique.

RentImmo s’efforce d’assurer la disponibilité et la fiabilité de la Plateforme, mais ne garantit pas un accès ininterrompu.
Elle ne saurait être tenue responsable en cas de défaillance, panne, maintenance ou interruption temporaire du service.

4.2. Responsabilité de l’Utilisateur

L’utilisateur est seul responsable :

  • du matériel utilisé pour accéder à la Plateforme ;
  • de la protection de ses équipements et données contre tout risque (virus, piratage, perte, etc.) ;
  • de l’utilisation qu’il fait des informations et documents obtenus via RentImmo.

L’utilisateur s’engage à utiliser la Plateforme dans le respect des lois en vigueur et des présentes CGU.
Il est seul responsable des conséquences de ses actes ou omissions, ainsi que des données qu’il saisit ou diffuse.

4.3. Recours et indemnisation

En cas de procédure amiable ou judiciaire engagée contre RentImmo en raison d’une utilisation non conforme de la Plateforme par un utilisateur,
ce dernier s’engage à indemniser RentImmo de tout préjudice, frais, condamnation ou dépense qui en résulterait.

Article 5 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments accessibles sur la Plateforme RentImmo — notamment les textes, graphismes, logos, images, vidéos, icônes, sons, interfaces, logiciels, bases de données et documents techniques — est protégé par le Code de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de RentImmo ou de ses partenaires autorisés.

Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGU.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, publication, transmission, traduction ou exploitation, totale ou partielle, de la Plateforme ou de son contenu, sans autorisation écrite préalable de RentImmo, est strictement interdite et peut constituer un acte de contrefaçon.

Les utilisateurs s’engagent à ne pas utiliser, copier, distribuer ou exploiter de quelque manière que ce soit les éléments de la Plateforme, sauf pour un usage strictement personnel et privé, dans le cadre normal de l’utilisation des services.

Les modèles, documents, fichiers et outils téléchargés via la Plateforme sont destinés à un usage personnel lié à la gestion des biens de l’utilisateur.
Toute réutilisation à des fins commerciales, concurrentielles ou de revente est interdite et pourra donner lieu à des poursuites.

Article 5 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments accessibles sur la Plateforme RentImmo — notamment les textes, graphismes, logos, images, vidéos, icônes, sons, interfaces, logiciels, bases de données et documents techniques — est protégé par le Code de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de RentImmo ou de ses partenaires autorisés.

Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGU.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, publication, transmission, traduction ou exploitation, totale ou partielle, de la Plateforme ou de son contenu, sans autorisation écrite préalable de RentImmo, est strictement interdite et peut constituer un acte de contrefaçon.

Les utilisateurs s’engagent à ne pas utiliser, copier, distribuer ou exploiter de quelque manière que ce soit les éléments de la Plateforme, sauf pour un usage strictement personnel et privé, dans le cadre normal de l’utilisation des services.

Les modèles, documents, fichiers et outils téléchargés via la Plateforme sont destinés à un usage personnel lié à la gestion des biens de l’utilisateur.
Toute réutilisation à des fins commerciales, concurrentielles ou de revente est interdite et pourra donner lieu à des poursuites.

Article 6 – Liens hypertextes

6.1. Liens vers la Plateforme RentImmo

La création par un utilisateur de tout lien hypertexte pointant vers tout ou partie du site https://www.rentimmo.co est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de RentImmo, sollicitée par courriel à l’adresse suivante : [email protected].

RentImmo se réserve le droit de refuser ou de retirer à tout moment et sans préavis toute autorisation de lien, sans avoir à justifier sa décision.
Dans tous les cas, tout lien hypertexte devra être retiré immédiatement sur simple demande de RentImmo.

6.2. Liens présents sur la Plateforme RentImmo

La Plateforme peut contenir des liens vers d’autres sites ou services externes susceptibles d’être utiles aux utilisateurs.
Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement.

RentImmo n’exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites tiers et ne saurait en aucun cas être tenue responsable :

  • de leur contenu, exactitude ou mise à jour,
  • ni des éventuels dommages résultant de leur consultation ou de leur utilisation.

L’accès à ces sites externes relève de la seule responsabilité de l’utilisateur.

Article 7 – Protection des données personnelles

7.1. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme https://www.rentimmo.co, RentImmo peut collecter les données personnelles suivantes :

  • Ouverture de compte : adresse e-mail, numéro de téléphone, nom et prénom de l’utilisateur.
  • Connexion et utilisation : données de connexion, de navigation, d’utilisation et, le cas échéant, de localisation.
  • Profil utilisateur : adresse postale, informations relatives aux biens gérés et données nécessaires à la gestion locative.
  • Paiement : données financières transmises via des prestataires sécurisés (banque, carte, IBAN).
  • Communication : contenu des messages échangés via la Plateforme (notifications, échanges bailleur/locataire, etc.).
  • Cookies : données collectées automatiquement pour mesurer l’audience, sécuriser les connexions et améliorer l’expérience utilisateur.
    L’utilisateur peut à tout moment désactiver les cookies depuis les paramètres de son navigateur.

7.2. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées par RentImmo ont pour finalité principale d’assurer la mise à disposition, l’amélioration et la sécurité des services proposés sur la Plateforme.
Elles sont utilisées notamment pour :

  • permettre l’accès et l’utilisation des services ;
  • assurer la gestion, la maintenance et l’optimisation de la Plateforme ;
  • gérer les paiements et les opérations financières ;
  • vérifier l’identité et l’authentification des utilisateurs ;
  • permettre la communication entre bailleurs, locataires et candidats ;
  • fournir une assistance technique et un support utilisateur ;
  • prévenir et détecter les fraudes, incidents de sécurité et usages non autorisés ;
  • personnaliser l’expérience utilisateur (recommandations, alertes, tableaux de bord, etc.) ;
  • envoyer des notifications, messages ou communications commerciales, conformément aux préférences de l’utilisateur.

7.3. Partage des données avec des tiers

RentImmo peut faire appel à des prestataires techniques ou partenaires tiers pour l’exécution de certaines fonctionnalités (paiement, signature électronique, etc.).
Ces partenaires disposent d’un accès limité aux données nécessaires à l’exécution de leurs services, et sont tenus par contrat de confidentialité et de conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les principaux cas de partage sont les suivants :

  • exécution d’un paiement ou d’une transaction via un prestataire agréé (ex. Stripe, Mangopay, etc.) ;
  • utilisation d’un service tiers (ex. signature électronique, stockage, comptabilité) ;
  • souscription à une assurance locative via un partenaire agréé ;
  • exigences légales ou judiciaires (demande d’une autorité, procédure, etc.) ;
  • opération de fusion, acquisition ou cession d’actifs impliquant RentImmo, sous réserve d’une information préalable des utilisateurs.

RentImmo ne revend, ne loue et ne commercialise aucune donnée personnelle à des tiers.

7.4. Sécurité et confidentialité

RentImmo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation non autorisée.
Ces mesures incluent notamment :

  • le chiffrement des données sensibles,
  • le stockage sur des serveurs sécurisés,
  • des procédures d’accès restreint aux employés et partenaires,
  • et des audits de sécurité réguliers.

Toutefois, l’utilisateur est informé que la transmission d’informations via Internet comporte des risques et que la sécurité absolue ne peut être garantie.

7.5. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation française, tout utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données sont traitées et en recevoir une copie ;
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de ses données, sous réserve d’obligations légales ;
  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire d’un traitement ;
  • Droit d’opposition : s’opposer à tout traitement fondé sur l’intérêt légitime de RentImmo ;
  • Droit à la portabilité : obtenir une copie des données dans un format structuré, pour les transmettre à un autre prestataire.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à :
📩 [email protected]

Une vérification d’identité pourra être demandée avant traitement de la requête.

7.6. Évolution de la politique

RentImmo se réserve le droit de modifier la présente clause à tout moment, notamment pour l’adapter à l’évolution législative, technique ou fonctionnelle du service.
Toute modification fera l’objet d’une publication sur le site et, le cas échéant, d’une notification par e-mail aux utilisateurs au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.
En cas de désaccord avec la nouvelle version, l’utilisateur pourra supprimer son compte.

7.7. Référence à la politique de confidentialité

Pour plus de détails sur la collecte, les finalités et la durée de conservation des données, les utilisateurs sont invités à consulter la Politique de confidentialité de RentImmo, accessible à l’adresse :
👉 https://www.rentimmo.co/confidentialite

Article 8 – Garanties de l’Utilisateur sur les données saisies

L’Utilisateur déclare et garantit être le propriétaire légitime, ou dûment autorisé à gérer, les biens immobiliers et les informations qu’il enregistre ou traite via la Plateforme RentImmo.
Ces données peuvent notamment inclure :
les informations relatives aux locataires, aux baux, aux quittances, aux loyers, aux charges, aux diagnostics, aux états des lieux, ou à tout autre élément lié à la gestion locative.

L’Utilisateur s’engage à ne pas enregistrer ou traiter de données concernant un bien immobilier dont il n’est ni propriétaire, ni gestionnaire mandaté, sans l’accord préalable et explicite du propriétaire ou de toute personne disposant de droits sur ce bien.

En cas de réclamation, contestation ou action d’un tiers portant sur l’utilisation ou la gestion d’un bien via la Plateforme, l’Utilisateur en assume l’entière responsabilité.
RentImmo se réserve le droit de suspendre, restreindre ou supprimer tout contenu ou tout compte utilisateur concerné, sans préavis, si la situation l’exige ou si la loi l’impose.

L’Utilisateur garantit RentImmo contre toute demande, action, réclamation, perte ou dommage résultant de :

  • l’utilisation non autorisée de données personnelles ou de biens immobiliers ;
  • la gestion non consentie d’un bien via la Plateforme ;
  • ou toute violation des droits d’un tiers.

En cas de manquement grave ou répété, RentImmo pourra bloquer temporairement ou supprimer définitivement le compte de l’Utilisateur, sans indemnité ni préavis.

Article 9 – Cookies

Le site https://www.rentimmo.co utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement de la Plateforme et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Ces cookies permettent notamment de :

  • mesurer la fréquentation et les performances du site (statistiques anonymisées) ;
  • sécuriser les connexions et identifier les sessions actives ;
  • mémoriser les préférences d’affichage et de navigation ;
  • optimiser le design, la fluidité et la performance des services proposés.

Les informations collectées par ce biais sont strictement techniques et anonymes.
Aucune donnée personnelle sensible n’est transmise à des tiers sans le consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser le dépôt de cookies à tout moment depuis le bandeau d’information prévu à cet effet ou via les paramètres de son navigateur.

Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies de RentImmo, disponible sur https://www.rentimmo.co/cookies.

Article 10 – Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies par le droit français.

En cas de litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, le différend sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de la Cour d’appel de [ville de ton siège social], sauf disposition légale impérative contraire.

Article 11 – Contact et signalement

Pour toute question, remarque, réclamation ou signalement d’un usage frauduleux de la Plateforme,
l’utilisateur peut contacter RentImmo à l’adresse suivante :
📩 [email protected]

RentImmo invite également tout utilisateur à signaler sans délai toute utilisation contraire aux présentes CGU ou tout contenu inapproprié rencontré sur la Plateforme.

Contact

Téléphone : 07 56 94 94 51

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